Publicat: 11 Ianuarie, 2017 - 20:22

Evenimentul se desfasoara la Grand Hotel Continental, Calea Victoriei nr. 56, Bucuresti, in data de 20 ianuarie 2017, intre orele 10.00 – 17.00, conform agendei prezentate mai jos.

AGENDA :

10.00 – 10.30  Inregistrarea participantilor & welcome coffee

10.30 – 13.00  Valentin Hanga, Sales Senior trainer

1. Analiza procesului de vanzare

a. Definirea pasilor vanzarii profesioniste

b. Definirea elementelor ce trebuie “castigate”in fiecare pas

2. Definirea elementelor ce influenteaza perceptia clientului.

   Stabilirea "raportului de putere" intre agentul telesales si client.

   - tehnica submisiva, tehnica agresiva, tehnica asertiva

3. Test Thomas-Kilmann de determinare a stilului de vanzare al agentului telesales

13.00 – 14.00 Dejun

14.00 – 17.00  Valentin Hanga, Sales Senior trainer

4. Constructia raspunsului asertiv

   - Tehnica celor "3S".Etapele apelului.Regulile ascultarii assertive

5. Legile persuasiunii

   - Legea reciprocitatii.Legea timpului.Legea nesigurantei.Legea penuriei

6. Aprofundarea tehnicii LIFO (Atkins si Katcher) de adaptare a tehnicii de vanzare la modul de cumparare al celorlalti.

Taxa de participare: 450 lei plus tva

Reduceri acordate:

10% pentru una - cinci persoane din aceeasi companie, inscriere si plata pana in data de 17 ianuarie 2017

15% pentru sase sau mai multe persoane din aceeasi companie, inscriere si plata pana in data de 17 ianuarie2017