26 mai 2022

119 – Număr unic gratuit pentru copii

salvatiSV_30_07_2020

Distribuie pe rețelele tale sociale:

Guvernul României a lansat astăzi numărul unic gratuit pentru copii – 119, destinat semnalării cazurilor de abuz, exploatare, neglijare a copilului. Proiectul este parte integrantă a Programului Naţional de Suport al Guvernului pentru copii, în contextul pandemiei de COVID 19 – DIN GRIJĂ PENTRU COPII, adoptat prin OUG. nr. 105/2021.

La acest număr pot suna copiii aflaţi în situaţii de abuz, exploatare sau neglijare, părinţii, rudele sau cetăţenii care au cunoştinţă de astfel de cazuri, 24/24 ore.

Scopul acestui număr unic la nivel naţional este de a depista şi interveni cu specialişti din domeniul protecţiei copilului, în timp real, în situaţiile în care integritatea fizică şi psihică a copiilor este în pericol.

Numărul 119 beneficiază de o infrastructură complexă de intervenţie specializată şi suport pentru copii, în timp real:

– în cele 47 de Direcţii de Protecţie a Copilului din ţară funcţionează începând de astăzi birouri de operatori call-center 24/24 de ore, care preiau apelurile;

– operatorii call-center utilizează o platformă digitală integrată, interconectată cu numărul 112;

– fiecare apel este monitorizat, gestionat în baza unor proceduri clare şi niciun caz nu poate fi închis fără soluţionare;

– există echipe mobile de intervenţie specializată ale DGASPC în fiecare judeţ din ţară, formate din specialişti în protecţia copilului, care intervin în timp real 24/24 ore;

– în situaţiile de risc imediat la adresa vieţii copilului, numărul 119 este interconectat cu numărul unic de urgenţă 112, care preia cazurile în regim special;

– în situaţiile în care copiii necesită doar suport psiho-emoţional, sunt transferaţi telefonic către echipele de psihologi existente la nivelul tuturor DGASPC din ţară.

Pentru ca astăzi să avem operaţional numărul 119, peste 100 de specialişti ai STS, în 41 de judeţe, au achiziţionat echipamente şi suport logistic, au instruit operatorii şi au coordonat departamentele tehnice ale operatorilor de comunicaţii mobile, cele 47 de DGASPC au realizat un efort susţinut de organizare internă şi alocare de resursă umană concretizat în 280 de operatori call-center şi peste 100 de specialişti constituiţi în echipe mobile, iar ANPDCA a elaborat procedurile interne de gestionare a apelurilor.

Tot acest proces a fost coordonat şi minuţios urmărit şi sprijinit de la nivelul Cancelariei Prim-ministrului.

„Un proiect de suflet la care au lucrat specialişti din mai mult instituţii. La acest număr pot suna copiii care se află în orice situaţie de abuz, dar şi alte persoane care au cunoştinţă de astfel de cazuri. Vor fi ascultaţi de specialişti pregătiţi pentru astfel de situaţii. Numărul unic 119 nu este doar un tel-verde, ci este o linie de intervenţie. Echipele sunt pregătite în orice moment să intervină şi să anunţe la 112 dacă trebuie intervenţie de urgenţă. Ministerul Familiei, Tineretului şi Egalităţii de Şanse va lucra îndeaproape cu toate celelalte structuri guvernamentale pentru că ne dorim să ne implicăm foarte mult în viaţa copiilor”, a declarat Gabriela Firea, ministrul Familiei, Tineretului şi Egalităţii de Şanse.

„Numărul 119 reprezintă un salt uriaş pe care Guvernul îl realizează pentru depistarea cazurilor de abuz împotriva copiilor şi pentru intervenţia specializată în timp real. Este momentul în care putem vorbi despre un sistem dinamic, transparent şi unitar la nivel naţional prin care putem să ajungem la copiii aflaţi în situaţii grave şi el este rezultatul unui amplu proces colaborativ şi de reglementare derulat în ultimul an”, a declarat Mădălina Turza, Consilier de stat la Cancelaria Prim-ministrului.

Informaţii de background:

Programul Naţional de suport pentru copii în contextul Pandemiei de COVID 19, „DIN GRIJĂ PENTRU COPII”, prevede următoarele măsuri care se află în diferite stadii de implementare:

* 70.000 de ore de consiliere psihologică şi psihoterapie pentru copiii identificaţi cu tulburări psiho-emoţionale generate de Pandemia de COVID-19;

* introducerea de către Ministerul Educaţiei în curriculum şcolar a tematicilor de educaţie psiho-emoţională, managementul emoţiilor, siguranţa online;

* Asigurarea de sesiuni de formare pentru cel puţin 7000 de specialişti în domeniul managementului emoţiilor şi al relaţionării, metode de identificare şi intervenţie în situaţiile disruptive psiho-emoţional;

* Introducerea unui modul de formare a competenţelor în domeniul psiho-emoţional pentru profesori la nivel de masterat didactic;

* Desemnarea de inspectori şcolari dedicaţi pentru managementul incluziunii şi al suportului psiho-pedagogic;

* Realizarea de camere de audieri destinate copiilor victime ale infracţiunilor în fiecare judeţ;

* Dezvoltarea unui sistem informatic integrat de analiză şi sortare intuitivă a imaginilor şi clipurilor video cu caracter abuziv împotriva copiilor, care va eficientiza substanţial componenta de combatere a pornografiei infantile şi a exploatării şi abuzului minorilor online;

* Implementarea unui mecanism de alertă în timp real pentru copiii dispăruţi;

* Crearea unui număr unic la nivel naţional pentru urgenţe legate de copii;

* Dezvoltarea Platformei de resurse dingrijapentrucopii.gov.ro dedicată atât copiilor, cât şi specialiştilor şi părinţilor. Aceasta va conţine materiale de specialitate, realizate de profesioniştii în domeniu, ghiduri şi proceduri.

Durata Programului este de 2 ani şi va beneficia de un buget de aproape 6 milioane de euro.

Comitetul interministerial pentru elaborarea Programului naţional de suport pentru copii în contextul Pandemiei de COVID 19, „DIN GRIJĂ PENTRU COPII”, a finalizat la sfârşitul lunii august lucrările tehnice. Timp de trei luni, zeci de experţi, psihologi, medici psihiatri, elevi şi părinţi au contribuit la elaborarea unuia dintre cele mai ample programe dedicate stării de bine a copilului şi familiei. Comitetul a fost înfiinţat prin decizia prim-ministrului, a fost coordonat de consilierul de stat Mădălina Turza şi a avut ca scop elaborarea proiectul de Ordonanţă de Urgenţă pentru adoptarea Programului.

Biroul de presă al Guvernului