Publicat: 16 Octombrie, 2016 - 14:08
Share

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat agentiile de turism cu 115.900 lei in total, in primele noua luni ale acestui an, in special pentru ca nu au respectat conditiile contractuale si pentru lipsa unor informatii esentiale din contracte, informează datele transmise de institutie, la solicitarea News.ro.

"Aspectele constatate de ANPC in urma verificarii reclamatiilor si a controalelelor au fost: nerespectarea conditiilor contractuale (conditii de cazare, conditii de transport, rezilierea contractelor) si lipsa informatiilor din contracte privind categoria de clasificare a unitatii de cazare/masa, mijloc de transport", arata datele transmise News.ro, in urma unei solicitari.

Turistii au facut plangeri la ANPC in legatura cu serviciile oferite de ghizi, problemele de transport si calitatea necorespunzatoare a serviciilor oferite - masa, cazare, trasee.