5 august 2021

Principalele acte normative ce reglementează protecţia consumatorilor în România

Distribuie pe rețelele tale sociale:

În contextul schimburilor periodice de experienţă între organismele guvernamentale de protecţie a consumatorilor din România şi Republica Moldova, o delegaţie formată din inspectori ai Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei, de peste Prut, a avut, la sfârşitul săptămânii trecute, o întâlnire cu omologii lor de la Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord-Est (Iaşi).

În cadrul întrevederii, au fost prezentate principalele acte normative ce reglementează protecţia consumatorilor în România, printre care:
– Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative,
– Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor,
– Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesionişti şi consumatori,
– Ordonanţa nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor
– Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului.

De asemenea, în cadrul întâlnirii, a avut loc un schimb de opinii cu privire la modul de soluţionare a petiţiilor şi au fost puse în discuţie speţe concrete, pe teme actuale, de interes, referitoare la: clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii, practici comerciale incorecte, contractele la distanţă şi contractele negociate în afara spaţiilor comerciale.

Întâlnirea de lucru este premergătoare unei reuniuni la nivelul conducerilor Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor din România şi a Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei din Republica Moldova, în cadrul căreia urmează să se discute planul vizitelor şi a schimburilor de experienţă zonale şi naţionale viitoare, precum şi coordonatele prelungirii protocolului existent între cele două instituţii, care reprezintă o parte firească şi deosebit de importantă a cooperării dintre Republica Moldova şi România, în spiritul relaţiilor de prietenie şi încredere reciproce dintre cele două state.